打好组合拳是指什么(打好组合拳)

电力 2024-03-11 12:05:31 925 能源网

本报讯：近日，江苏省电力公司正式启动“智能互动服务，省心省钱，绿色用电”优质服务主题活动，旨在促进客户便捷、高效、无忧用电，工作与客户一起用电，互惠互利，省钱。促进客户用电低碳、环保、更绿色。这三把“组合拳”都有多项“接地气”的具体措施。读完这条新闻，笔者感触良多。

近年来，为开拓电力市场，供电部门陆续开展优质服务、承诺服务等一系列活动。想用户所想，急用户需求。工作作风明显改善，真正做到了政府放心、人民满意。但也有一些企业在高品质的服务上给人以“空中美景”、“空中阁楼”的印象。他们说得漂亮，写在纸上也很全面，但没有真正具体的“底蕴”。齐的措施看得见摸不着，难以捉摸，遥不可及。有的似乎只在特定的时间点热闹一时，然后悄然消逝；有些只是报纸上的漂亮文章和电视上的图片，说的是一套，做的却是另一套。甚至有极少数人放不下自己的身量，把优质的服务视为对顾客的施舍。他们只是说说而已，写在纸上，却没有付诸行动。所有这些还不够。

江苏省电力公司的优质服务措施非常“接地气”，有写在纸上的规定，也有更具体的措施。更安心方面，年内，全省产业扩容申请将在其他地方受理。各供电营业所均可受理全省客户的新增装机、扩容业务，并推出全省异地充电服务。省内银行、供电营业网点可跨市代缴电费，满足客户就近办理业务、缴纳电费的需求。目前，南京供电营业厅已可以受理其他城市的相关业务。在省钱方面，我们提供电费“预约结算”和“即时结算”。长期出门在外的客户可以预约抄表缴费，房屋租赁、转让的客户可以申请即时结算。我们推出了费用控制申请服务，帮助房东防止拖欠租金。风险；推广网上合同代扣代缴，代扣成功还可以参加红包抽奖，让居民缴费更方便、更实惠。在绿色方面，今年内，在连云港、南京等地已经实现岸电与海洋、江河连接的基础上，我们将推进5套高压岸电系统建设、低压岸电系统200套，小容量电力连接装置3000套，实现岸电系统覆盖全国沿海、沿江、江湖，转变我国燃油发电方式将港口船舶辅机改为岸电直接供电模式，大大减少港口船舶排放，降低发电噪音。

江苏电力把社会关怀作为履行责任、回馈社会的重要方式。希望这些“接地气”的“组合拳”能够更好地保障民生，用实际行动更好地传递责任和温暖。

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