慈溪供电抢修电话(慈溪供电所抢修电话)

电力 2024-03-29 08:41:35 137 能源网

12月8日中午，国网慈溪供电公司党员志愿者王俊豪路过慈溪市宗汉街道史家村，专程看望家住周塘墩52号的赵全弟。他帮老人检查了室内照明电路，并详细询问了老人家近期的用电情况。

75岁的赵全弟是国网慈溪供电公司2017年“千户十灯”残疾贫困户室内照明线路改造项目的受益者之一。2017年9月14日，公司志愿者在走访中了解到，老人已鳏夫多年，无子女。他独自一人住在两间破旧的平房里，当即决定过来查看。他们检查了低矮狭窄的小房间，发现老人家里的线路年久失修，存在严重的安全隐患。他们与他约好了时间，计划在12天内进行室内布线改造。

9月26日，王俊豪和公司另外两名志愿者来到老人院。在正式整改线路之前，他们咨询了老人对交换机安装、线路走线的意见，并为他们实施了私人定制。老人说，他大部分时间都是在老人活动室度过的。家里的电视已经很多年没有使用了，所以他要求志愿者不要在电视后面安装插座。王俊豪把要求一一牢记在心，在整改时满足了老人的需求。

电路整改完成后，老人迫不及待地打开灯，看到原本漆黑的房间变得明亮了许多，布满皱纹的脸上露出了灿烂的笑容。王俊豪也微笑着在墙上贴了一个牌子，上面写着整改内容和联系方式。他告诉老人，如果有需要，可以随时打电话。

庚子年正月左右，受疫情影响，老年人常去的老年活动室关闭了。待在家里无聊，他就把角落里闲置的电视机搬了过来。由于他之前要求不要安装开关，所以只能通过插排插的方式连接电源。老人知道这样不安全，但疫情严重，他不想给王俊豪添麻烦。忍了几天，3月12日，他还是给王俊豪打电话，说明了原因，并提出了加装插座的要求：“阿豪师傅，这个时候我不应该打扰你，但是我有空”每天都有时间。”在家无所事事真的很不舒服。”

十五分钟后，王俊豪戴着口罩，全副武装，出现在老人家门口。他赶紧帮老人安装好插座，并帮老人测试了家里的用电设施，确定没有问题后才离开。临行前，他对老人说：“叔叔，以后别再为难了，有什么需要就给我打电话。”

在众多装修“千灯”的住户中，赵全弟享受到的服务并不是唯一的一户。事实上，“金牌售后服务”是国网慈溪供电公司在“千户万盏”工程推进过程中始终坚持的原则。每次整改完成后，公司志愿者都会在墙上贴上牌子，上面写着项目总负责人、负责人、受益人，以及受益人的地址、施工日期、服务内容等信息，并附上联系方式，这样，如果整改后的线路或设备出现问题，您只需拨打一个电话，我们随时待命。

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